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通过Ascent360扩大影响力并增强客户参与度

  • 2021-01-08 20:58:42

Ascent360领先的数据驱动的营销解决方案提供商,宣布博尔顿谷公司成为其最新客户。该度假胜地之所以选择Ascent360,是因为其具有出色的能力来推动度假胜地行业发展新业务并增加收入。

博尔顿谷(Bolton Valley)是一个独特的四季度假胜地,距伯灵顿市区和尚普兰湖(Lake Champlain)仅30分钟路程,坐落在佛蒙特州绿色山脉(Green Mountains)内,占地5,000英亩。它是一个高山村庄的家园,这里有许多户外运动爱好者,家庭和专业工作人员欢迎。

销售和营销总监Scott Pellegrini表示,在大流行期间,与客人交流如何去滑雪以及如何与滑雪者保持最小的接触一直是一个挑战,度假村需要更好地吸引和了解客户需求。他们还需要一种能够与滑雪胜地票务系统Axess中的客户数据库集成的解决方案。

博尔顿谷(Bolton Valley)选择Ascent360的声誉在于执行营销自动化活动,从而提高洞察力并改善与新的和现有度假村客户的沟通。

“我们很高兴使用Ascent360来利用我们现有的数据,并更轻松地为我们的忠实客户群挖掘见解,” Pellegrini说。“这将使我们能够找到更多像他们这样的客户,同时使现有客户有能力担任品牌大使。”

Pellegrini补充说,与客户的互动将扩大度假村的影响力范围,而面对面的互动则受到限制,从而使客户能够“告诉别人他们喜欢滑雪的地方以及他们对Bolton Valley的喜爱”,从而“分享行程” 。

“吸引新客户的难度是现有客户的10倍,尤其是在这种充满挑战的零售环境中,” Ascent360首席执行官Scott Buelter补充说。“通过利用自己的数据的力量和自动化的营销传播为他们完成工作,Ascent360帮助诸如Bolton Valley之类的度假胜地更好地扩大了市场,并增加了现有客户群的影响力。”

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